まるっと（IT総合支援サービス）

商社様向けネットワーク支援

業種メーカー・商社

従業員数不明

ご依頼前の課題

UTMの機器更改と共に海外拠点の間で拠点間VPNの構築が必要だったが、保守ベンダーから対応を断られたため、対応できる会社に委託したい。

ご依頼後の成果

既存環境の調査からUTMの構築及び海外拠点とのVPNを確立。
VPN確立後もUTM設定の細かなチューニングによりお客様のご要望を実現。

ディスタント・ビューからのご提案内容

UTMの機器更改及びVPNの構築と今後の運用支援のために以下をご提案しました。

・既存のUTM、ルータのConfig解析
・UTM、ルータのリプレイス作業
・VPN通信確立後のコールセンタ開設（原則平日9-17時受付対応）
・遠隔、電話、メールによる一次切り分けおよびメーカー手配
・遠隔トラブル対処
・訪問による現地トラブル対応
・定期訪問、メンテナンス

ディスタント・ビューがご提供する各サービスの詳しいページをご用意しています。