サービスITソリューションAIがマニュアルや社内文書への質問に即座に要約・回答

日々の業務で、こんなお悩みありませんか? 「マニュアルがどこにあるか分からない」
「文書が多すぎて、必要な情報にすぐ辿りつけない」
「新入社員への教育に時間がかかる」

そんな課題を解決するのが、AIQuickドキュメントNaviです。

従来とAI導入後の概要図
AIQuickドキュメントNaviのイメージ図

画像や動画も表示させる事が可能です。

チャット画面にサムネイルを表示

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クリックすると拡大表示

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既存システムに組み込みデータを取得するカスタマイズにも対応

取得したい情報を自然言語で指示

取得したい情報を自然言語で指示

結果が表形式で表示される

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特徴

01

通常のチャットボットの違い

LLMを使用しているため、一般のチャットボットと比較して回答に要する情報量が多く正確に回答が可能

02

自然言語での質問に即座に回答

マニュアルを読み込ませたAIが、質問に対して該当箇所を要約して分かりやすく返答します。
「申請方法は?」「トラブル時の対応は?」といった質問にも、すぐに対応可能です。

03

複数文書を横断して回答

複数文書を横断して回答する事が可能です。社内文書が多数ある場合は文書を登録しておき質問に対して文書を横断して適切な回答を返します。

04

回答と同時に画像の表示も可能

回答と同時に関連する画像も表示する事ができます。文章だけではイメージしにくい部分などは画像と一緒に登録し、回答の際に出力する事ができます。

05

システムと連携してデータの取得が可能

ITシステムと連携し、自然言語からデータを取得する機能を追加する事も可能です。
例:「今月の売上が多い商品トップ3を知りたい」などを送信すると、商品名、売上額などを返してくれます。

06

教育・問い合わせ工数を大幅削減

AIが“業務のFAQ担当”となり、社内問い合わせの手間や教育コストを削減します。

07

文書の追加や修正にも迅速に対応可能

文書の追加や修正にも柔軟に対応でき、必要な内容をすぐに検索・回答対象に反映させることが可能です。
業務マニュアルや規程の更新にも迅速に対応できるため、常に最新の情報を活用した回答が行えます。

08

教育・問い合わせ工数を大幅削減

環境構築はもちろんの事、お客様の質問に対して最適な回答をする為のAIやデータのチューニングをテスト・運用を通してサポート致します。

導入事例

  • 社内ポータルやシステムにAIチャットを組み込み、操作マニュアルや規定集をいつでも質問可能に
  • 新入社員からの「業務ルール」問い合わせをAIが自動対応
  • 担当者の不在時でも、業務フローや手続き方法をAIが案内

価格について

構築費用
環境構築
50万円
マニュアル・文書設定
20万円/20ページ
チューニング
2週間ほどのテスト運用時でのチューニングは費用に含まれています。それ以上のチューニングが必要であれば要相談
既存システムへの組込(データ取得含む)
応相談 ※1
運用費用
LLM使用料
5千円/月 ※2
環境保守費
2万円~/月
※1 既存システム内に組込む場合のみ
※2 月間入出力が100万トークンまで

運用までの流れ

STEP01
Webサイトのフォームのアイコン

お問い合わせ

どんなご相談でもお気軽にお問い合わせください。お問い合わせフォームまたはお電話(03-5820-1777)をご利用ください。

STEP02
耳のアイコン

ヒアリング

お客様からヒアリングをし、どのような事に苦労しているか、どのような文書、どのような用途に使用したいかのなどを詳しくお聞きいたします。

STEP03
資料のアイコン

テスト環境構築

まずは一部の文書のテスト運用するための環境構築を行います。

STEP04
握手しているアイコン

テスト運用

環境が出来たら、お客様に使用していただき使用感をフィードバックしていただき、必要であればAI、文書に注釈や登録方法などのチューニングを行います。 この工程を文書毎に繰り返します。(量が少ない場合は、全ての文書で以上の工程を行います)

STEP05
PCのアイコン

本番環境構築

全ての文書の情報を登録した本番環境の構築を行います。

STEP06
PCのアイコン

運用

運用を開始します。不具合や回答に不備がある場合は都度対応します。

AIドキュメントQuickNaviに少しでもご興味がありましたら、
お気軽にお問い合わせください

ご質問などのお問い合わせもぜひお問い合わせください。
専任の担当者が直接対応いたします。

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ぜひお気軽にお問い合わせください

お客様のお悩みや不安、課題などを丁寧に、そして誠実にお伺いいたします。

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よくあるご質問