ディスタント・ビューの強み

私たちはIT周りをワンストップで対応できる完全独立系ITシステム会社です。
お客様対応にも力を入れ誠実に対応してきたことでリピート率90%以上。
これが何より私たちの誇りであり強みです。

特徴私たちにはお客様から選ばれる理由があります

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完全独立系のITシステム会社で、
サービスをワンストップでご提供します。

システム開発~環境の構築~運用・保守サポートまで一貫したサービスをご提供します。ワンストップであることを最大限活かし、もしもの時のたらい回しなどの心配なく、責任をもって対応します。

さらにディスタント・ビューグループとして、システム開発だけでなく、基盤構築、運送、大量展開などに、これまで培ってきたノウハウを活かし、「IT+α」サービスをご提供します。

屋外で談笑する株式会社ディスタント・ビューのスタッフ
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直請け案件の⼤半でRFP作成から関与、その後開発⼯程も受託することで期待通りのシステムの構築が可能となります。

創業以来のシステム開発の実績・ノウハウを活かして開発の全フェーズをお請けすることができます。工程間で発生しやすいトラブル・齟齬なども未然に防ぎ、お客様の期待通りのシステムを構築します。

案件で使用する資料
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東証一部上場企業から10数名の中小企業まで幅広く対応。直請け案件では90%以上のお客様からリピートのご依頼をいただいています。

私たちはお客様の成功、発展に貢献したいという想いでシステムを作り上げ、サービスを提供することに努めています。これからもお客様の期待にお応えしつづけるパートナーでありたいと考えています。

オフィスで打ち合わせする株式会社ディスタント・ビューのスタッフ

ディスタント・ビューが大切にしていること業界のよくある失敗例を踏まえ
丁寧に誠実にお客様へお伝えすることで成功へ導きます。

よくある失敗例 case1

提案内容ではなく見積もりの費用で委託先を選んでしまい、希望通りのシステム構築が出来なかった

費用は判断材料の大きな要素であることに間違いありませんが、それだけで判断するのは正しくないと私たちは考えています。今までに費用だけで委託先を決め結果的に失敗したケースを幾度も見てきました。なぜ費用だけで判断することが失敗につながりやすいのか、どのように委託先を決定すれば良いか、そのようなことも私たちは一緒に議論しながらご納得のうえご契約いただいています。

よくある失敗例 case2

自社内で十分な検討をせず発注したため、実際に必要な機能が組み込まれず現場で使えないシステムが出来上がってしまった

システムに精通している専門の方が社内にいないケースもあり、検討しようにもどのようなことを検討すればよいかもわからないということもあります。私たちは直請けのお仕事の大半ではRFP作成から関与しており、お客様のご要望の裏にある背景もしっかり把握するために、現場の声も誠実に丁寧に拾い集めます。その後の開発工程も受託させていただくことがほとんどですので、お客様ごとにカスタマイズした現場の業務に即した使いやすいシステムを構築することが可能です。

よくある失敗例 case3

会社規模が大きく安心感があると思い発注したが、担当者と相性が合わず話も通じないためプロジェクト期間中だけでなく運用フェーズになってもストレスがかかりつづけている

ITとは言え最終的には人が大事だと私たちは考えています。知名度がある大きな会社だから良いということではなく実際に窓口に立つ担当者との相性は非常に重要です。だからこそ私たちは誠実に対応することを何より大切にしています。90%以上のリピート率こそがお客様に満足いただいている何よりの証拠だと考えています。ご契約の前に電話対応やメール対応、その他質問に対する回答が的確かなど、本当に取引に値する企業かどうかをしっかり見極めていただければと思います。私たちは常にお客様からそのような目で見られていると意識し、全力で対応いたします。

失敗する考え方

失敗例はたくさんあり、私たちは20年以上に渡って積み上げてきたこのような事例をしっかり踏まえた上でお客様にご提案し失敗を回避しプロジェクトを成功へとお客様を導くお手伝いをします。一方でお客様の方でも間違った認識を持たれている場合があります。

ITでできないことはない
追加や変更は容易
どこに頼んでも結果は同じ
パッケージは安心
大手であれば優秀
契約後は任せていれば結果が得られる

私たちはこのような考え方は間違っていると考えています。このような一方的な考えではなくご発注いただくお客様と、お仕事をお受けする私たちが一緒になってゴールを目指していくという考え方が重要だと考えています。

システム開発を依頼するにあたり
こんな不安を感じたことありませんか?

期待通りの効果を得られるのだろうか 課題の本質、根本原因をきちんと理解した上で提案してくれるのだろうか 納期(時間)通りに進めてくれるのだろうか 運⽤フェーズのこともちゃんと考えてくれるのだろうか ⾔ったことしかやってくれず、全く提案してくれなかったらどうしよう。 「ソフトウェアの仕様」で逃げてばかりの会社だったらどうしよう 担当者がコロコロ変わって引き継ぎもあやふやな会社だったらどうしよう 提案時の担当者が受注後に関わってくれるのか? 過去の成功事例に囚われすぎて自社の課題に向き合ってくれるだろうか

経営者様やご担当者様から幾度となくこれらの不安や不満を伺ってきました。
私たちはいかにご発注前の不安を軽減できるかに注力しています。
だからこそ、当り前のことを当り前にすることを大事にし、皆様に以下のことをお約束します。

お客様へのお約束当り前を当り前に。
ディスタント・ビューは以下のことをお客様へお約束します。

1

ヒアリング等を通してお客様の課題を把握し、根本原因を共有した上でご提案いたします。

2

ただシステム開発をするのでなく、構築後の運用フェーズのことも踏まえてご提案いたします。

3

ご担当者様全員がITの知識を持ち合わせている訳ではありません。ご担当者様にあった分かりやすいご説明を心がけます。

4

私たちは御用聞き営業を否定します。お客様のご要望とは違う場合もやみくもにご要望を受け入れず、お客様にとって良いと考えることは積極的にご提案いたします。

5

病気等やむを得ない場合を除きプロジェクト中に担当者を変えず、プロジェクトが進むほどお互いの理解が進むような体制にします。

サービスITソリューションを中心とした私たちが提供するサービスをご案内します。

ITソリューション

ソリューション開発

お客様の業務に合わせた最適なソリューションを提供します。規模の大小問わず対応可能、200件以上の開発実績があります。

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インフラ設計・構築

大手SIerの現場などで経験を積んできたエンジニアが、お望みのインフラ環境を構築します。

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キッティング&デリバリー

サーバ、パソコンやタブレットなどのクライアント系端末、ネットワーク機器のキッティングまでワンストップでご提供します。

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IT環境運用支援

IT担当者不在の企業様、IT周りのメンテナンスやお困りごとに保守運用のプロ目線でサポートいたします。

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派遣・SES

即戦力エンジニアでリソース不足を解消します。お客様のご要件・状況に合わせ、案件にマッチした即戦力エンジニアをご提案します。

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お問い合わせ ITに関するお悩み不安が少しでもありましたら、
ぜひお気軽にお問い合わせください

お客様のお悩みや不安、課題などを丁寧に、そして誠実にお伺いいたします。

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