ディスタント・ビューの強み

費用は判断材料の大きな要素であることに間違いありませんが、それだけで判断するのは正しくないと私たちは考えています。今までに費用だけで委託先を決め結果的に失敗したケースを幾度も見てきました。なぜ費用だけで判断することが失敗につながりやすいのか、どのように委託先を決定すれば良いか、そのようなことも私たちは一緒に議論しながらご納得のうえご契約いただいています。

システムに精通している専門の方が社内にいないケースもあり、検討しようにもどのようなことを検討すればよいかもわからないということもあります。私たちは直請けのお仕事の大半ではRFP作成から関与しており、お客様のご要望の裏にある背景もしっかり把握するために、現場の声も誠実に丁寧に拾い集めます。その後の開発工程も受託させていただくことがほとんどですので、お客様ごとにカスタマイズした現場の業務に即した使いやすいシステムを構築することが可能です。

ITとは言え最終的には人が大事だと私たちは考えています。知名度がある大きな会社だから良いということではなく実際に窓口に立つ担当者との相性は非常に重要です。だからこそ私たちは誠実に対応することを何より大切にしています。90%以上のリピート率こそがお客様に満足いただいている何よりの証拠だと考えています。ご契約の前に電話対応やメール対応、その他質問に対する回答が的確かなど、本当に取引に値する企業かどうかをしっかり見極めていただければと思います。私たちは常にお客様からそのような目で見られていると意識し、全力で対応いたします。

費用は判断材料の大きな要素であることに間違いありませんが、それだけで判断するのは正しくないと私たちは考えています。今までに費用だけで委託先を決め結果的に失敗したケースを幾度も見てきました。なぜ費用だけで判断することが失敗につながりやすいのか、どのように委託先を決定すれば良いか、そのようなことも私たちは一緒に議論しながらご納得のうえご契約いただいています。

お付き合いが長ければ長いほど、お互いに理解し合えていますし信用度も高いと思います。仕事がスムーズに問題なく進んでいる場合は、引き続き良い関係を築くことが良いと当社も考えています。しかしながら、仕事を発注するたびに何かしら問題が発生する場合は、発注先の技術力、対応力、仕事に対する姿勢などを改めて見直すべきだとも考えています。馴れ合いになって本来あるべき姿とは違う、違和感がある場合は一旦立ち止まるべきです。このようなきっかけでお声がけいただき、高スキルと丁寧な対応に対して高評価をいただくことで以降の運用を受託するといったケースを私たちは何度も経験しています。

ITとは言え最終的には人が大事だと私たちは考えています。知名度がある大きな会社だから良いということではなく実際に窓口に立つ担当者との相性は非常に重要です。だからこそ私たちは誠実に対応することを何より大切にしています。90%以上のリピート率こそがお客様に満足いただいている何よりの証拠だと考えています。ご契約の前に電話対応やメール対応、その他質問に対する回答が的確かなど、本当に取引に値する企業かどうかをしっかり見極めていただければと思います。私たちは常にお客様からそのような目で見られていると意識し、全力で対応いたします。